Este aviso explica qué datos personales recabamos cuando usas Setly, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Daniel Rodríguez Briseño, persona física con actividad empresarial, quien opera la plataforma Setly (setly.mx y app.setly.mx).
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, incluido el ejercicio de tus derechos ARCO, el canal de contacto es hola@setly.mx.
2. Qué datos recabamos
Recabamos solo lo que la plataforma necesita para funcionar. No pedimos CURP, RFC, identificación oficial ni datos de salud. No tratamos datos personales sensibles.
| Categoría | Qué incluye | Cuándo |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, sexo y fotografía de perfil. | Al crear tu cuenta y completar tu perfil. |
| Deportivos | Nivel declarado, captura de pantalla de tu perfil en otra plataforma (si decides subirla), nivel calculado por Setly, historial de partidos y resultados, lado de cancha, y tu índice de fiabilidad. | Al darte de alta y conforme juegas. |
| Ubicación | Coordenadas aproximadas del dispositivo, únicamente en el momento de hacer check-in a un partido. Ver la sección 4. | Solo cuando pulsas «check-in» y autorizas el permiso. |
| Pago | Comprobantes de transferencia que subes, método de pago elegido y estado de tu pago. No almacenamos números de tarjeta. | Al inscribirte a un torneo de paga. |
| Contenido | Fotografías que subes, etiquetas de personas en fotos de torneo y mensajes que envías dentro de la app. | Cuando decides publicarlos o enviarlos. |
| Técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de errores. | Automáticamente al usar la plataforma. |
Si subes una captura de pantalla de tu nivel en otra plataforma, revisa que no contenga datos de terceros. Esa imagen se guarda en almacenamiento privado y solo la ve el personal de Setly que valida niveles.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias
Sin estos tratamientos la plataforma no puede prestarte el servicio:
- Crear y mantener tu cuenta, e iniciar sesión mediante enlace al correo.
- Inscribirte a torneos, formar tu pareja y armar grupos y cuadros.
- Calcular y actualizar tu nivel de juego a partir de tus resultados.
- Registrar resultados, tablas y avance de fases.
- Enviarte avisos de la operación del torneo: horarios, rival, cambios, cierres y cancelaciones.
- Verificar tu asistencia a un partido mediante check-in.
- Validar tus pagos y compartir tu estado de pago con el organizador.
- Prevenir fraude, suplantación de identidad y abusos, y hacer cumplir el reglamento.
Finalidades adicionales
Estas no son necesarias y puedes oponerte sin que se afecte tu cuenta ni tu participación en torneos:
- Enviarte novedades sobre torneos próximos o funciones nuevas.
- Analizar el uso de la plataforma de forma agregada para mejorarla.
Para oponerte, escribe a hola@setly.mx indicando a cuál de las dos te opones.
4. Tu ubicación
La app pide acceso a tu ubicación en un solo momento: cuando haces check-in a un partido. Sirve para confirmar que estás en la sede, que es lo que evita los check-ins a distancia y las ausencias disfrazadas.
No rastreamos tu ubicación en segundo plano. No guardamos un historial de dónde has estado. Del check-in solo conservamos el resultado —dentro o fuera del radio de la sede— y la hora. Puedes negar el permiso: en ese caso no podrás hacer check-in por ti mismo y tendrás que registrarte con la mesa del torneo.
5. Pagos y datos bancarios
El dinero de tu inscripción no pasa por Setly. Va directo a la cuenta del organizador del torneo, ya sea por transferencia bancaria o con tarjeta.
Cuando pagas con tarjeta, los datos los captura y procesa Stripe directamente. Setly nunca ve ni almacena el número completo de tu tarjeta, su fecha de vencimiento ni su código de seguridad. Si pagas por transferencia, guardamos el comprobante que subes en almacenamiento privado, para que el organizador pueda validarlo.
6. Con quién los compartimos
Con los organizadores de los torneos donde te inscribes
Esta es una transferencia necesaria para prestarte el servicio: sin ella no hay torneo. Al inscribirte, el organizador de ese torneo recibe tu nombre, categoría y nivel, tu pareja, tu estado de pago y el comprobante que hayas subido, y los datos de contacto que hagan falta para organizar tus partidos.
El organizador es responsable del uso que dé a esos datos. Setly le exige usarlos únicamente para operar su torneo, pero no controla sus sistemas internos.
Con proveedores que operan por cuenta nuestra
Estos actúan como encargados: tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y no pueden usarlos para fines propios.
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos. | Estados Unidos |
| Cloudflare | Alojamiento y entrega de la aplicación. | Red global |
| Stripe | Procesamiento de pagos con tarjeta. | Estados Unidos |
| Resend | Envío de avisos por correo electrónico. | Estados Unidos |
Esto implica transferencias internacionales de datos. Al usar Setly aceptas que tus datos se almacenen y procesen fuera de México, en infraestructura de estos proveedores.
Cuando la ley lo exige
Podemos entregar datos a una autoridad competente que los requiera conforme a derecho. Fuera de estos supuestos, no vendemos, rentamos ni intercambiamos tus datos personales con nadie.
7. Qué es público dentro de la app
Setly tiene una capa social. Otros usuarios pueden ver, sin que se lo autorices caso por caso:
- Tu nombre, foto de perfil, ciudad y categoría.
- Tu historial de torneos, resultados y trofeos.
- Los torneos en los que estás inscrito y quién es tu pareja.
- Las fotos de torneo donde apareces etiquetado.
Tu correo, tu teléfono, tus comprobantes de pago, tus mensajes directos y tu captura de nivel no son visibles para otros usuarios.
Si no quieres aparecer etiquetado en una foto, escríbenos y la quitamos.
8. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tus datos de identificación, tu foto de perfil, tus mensajes y tus comprobantes de pago.
Los resultados deportivos de torneos ya jugados se conservan de forma disociada de tu identidad: los partidos, marcadores y tablas siguen existiendo porque forman parte del historial de otros jugadores y de la integridad de las competencias ya celebradas, pero dejan de estar ligados a tu perfil.
Los registros de pago se conservan el tiempo que exija la legislación fiscal y mercantil aplicable.
9. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
- Cancelarlos cuando consideres que no se requieren.
- Oponerte a que los usemos para fines determinados.
También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Ten en cuenta que revocarlo para las finalidades necesarias implica que no podamos seguir prestándote el servicio.
Buena parte de esto lo puedes hacer tú mismo desde tu perfil en la app: editar tus datos, cambiar tu foto y eliminar tu cuenta.
Para lo demás, escribe a hola@setly.mx desde el correo con el que te registraste, indicando qué derecho ejerces y sobre qué datos. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida como corresponde, puedes acudir ante el organismo garante en materia de protección de datos personales.
10. Menores de edad
Las cuentas de Setly son de personas mayores de edad. Un menor puede participar en un torneo, pero bajo la cuenta de su padre, madre o tutor, quien es el titular de la cuenta, acepta estos términos y responde por su participación.
No recabamos datos de menores directamente ni dirigimos la plataforma a ellos. Si detectamos una cuenta creada por un menor, la eliminamos junto con sus datos.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito, control de acceso por usuario, almacenamiento privado para los archivos sensibles —comprobantes de pago y capturas de nivel— y separación de credenciales del servidor.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo comunicaremos para que puedas tomar medidas.
12. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas, la plataforma o la ley. La versión vigente siempre está publicada en setly.mx/privacidad con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te avisamos dentro de la app o por correo antes de que entre en vigor.